隨著互聯網+、工業4.0、共享經濟、物聯網紛至沓來，跨界、聯接、交互日新月異，無不對物流行業帶來沖擊，“要么互聯網化，要么被互聯網化”，不創新，不變革，企業將可能被淘汰，傳統的管理方式不能再適應新時期的需要，90后員工紛紛加入職場和信息透明對管理者提出更多的挑戰。
        管理干部團隊是企業管理體系中的關鍵一環，是企業實際意義上的管理和執行主體之一。既要關注企業戰略與目標，又要帶領團隊實現基于企業目標的團隊目標。 
        管理干部不是一個單純的角色，在下屬面前代表企業，在上司面前代表基層，在同事面前，是管理協作某一環節或職責范疇的代表，而基層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰。 
        通過培訓,讓管理干部接受系統的管理培訓，學習更全面的管理方法，進而提升管理實務能力、溝通能力、掌握溝通行為技巧、職業化程度、團隊管理能力和高績效執行力，形成優秀的管理梯隊。 
第一步　認清角色
1.班組長與員工的區別 
   3大本質區別 
2.班組長的工作目標和任務 
   5類主要工作 
第二步　管理他人 
1.如何取得員工信任和信服？
   如何塑造個人魅力，發揮影響力 
2. 如何與員工有效溝通，建立融洽的人際關系？ 
   （1）情景領導理論 
   （2）表達技巧 如何讓員工聽得進？如何讓員工聽得合理？如何讓員工聽得樂意？
   （3）批評技巧 漢堡原則與剎車原理 
第三步　達成目標
   1. 如何帶領團隊完成企業目標
   2. 如何公開公平公正的安排生產任務
   3. 如何處理好人和生產任務的關系
   4．視員工為親人，標準化語言的溝通，安排任務、核定費用。 
第四步　推動變革
   1.如何處理改革與穩定的關系
   2.如何穩妥推進停業整頓改革